Política de Correções
O São Paulo Agora tem o compromisso de oferecer informações corretas, atualizadas e produzidas com responsabilidade editorial. Apesar dos cuidados adotados no processo de apuração e publicação, erros podem ocorrer.
Esta política estabelece como o portal atua na identificação, revisão e correção de conteúdos publicados.
Compromisso com a precisão
O São Paulo Agora trabalha para garantir a qualidade e a confiabilidade das informações divulgadas, utilizando fontes oficiais, documentos públicos, entrevistas, coletivas e dados verificados.
Quando identificamos qualquer erro factual, informação incompleta ou dado desatualizado, adotamos medidas para corrigir o conteúdo de forma transparente e responsável.
Como as correções são realizadas
As correções podem ocorrer de diferentes formas, dependendo da gravidade e do impacto da informação publicada.
Atualizações simples
Erros de digitação, ajustes gramaticais ou pequenas correções que não alteram o sentido da informação podem ser atualizados diretamente no texto.
Correções editoriais
Quando houver alteração relevante de informação, dados incorretos, contexto incompleto ou atualização importante dos fatos, o conteúdo poderá receber uma observação ao final da matéria informando a correção realizada.
Exemplo:
Correção: este conteúdo foi atualizado às 14h35 para corrigir informação sobre local do acidente.
Retratações
Em situações excepcionais envolvendo informações incorretas de grande impacto, o portal poderá publicar retratações ou esclarecimentos públicos.
Atualizações de notícias em desenvolvimento
Em coberturas em tempo real, especialmente envolvendo ocorrências policiais, trânsito, clima ou operações emergenciais, as informações podem ser atualizadas ao longo do dia conforme novos dados oficiais são divulgados.
Nesses casos, o horário da última atualização poderá ser exibido no conteúdo.
Participação dos leitores
Leitores podem comunicar possíveis erros, inconsistências ou solicitar revisão de informações publicadas.
As mensagens podem ser encaminhadas para:
Toda solicitação será analisada pela equipe editorial.
Transparência editorial
O São Paulo Agora acredita que transparência fortalece a credibilidade do jornalismo. Por isso, buscamos corrigir eventuais falhas com agilidade, clareza e responsabilidade com o público.
Nosso compromisso é manter uma cobertura confiável, precisa e alinhada aos princípios do interesse público.
