BB torna-se primeiro banco a adotar IA generativa no gerenciador de finanças pessoais
Plataforma "Minhas Finanças" passa a oferecer recomendações com base em IA, fortalecendo educação financeira e open finance
BB torna-se primeiro banco a adotar IA generativa em gerenciador de finanças
Banco do Brasil inaugura era da inteligência artificial no controle de finanças pessoais
O Banco do Brasil (BB) anunciou nesta sexta-feira (7) que passou a utilizar inteligência artificial generativa no seu gerenciador financeiro “Minhas Finanças”, disponível no app e no site do banco. Com isso, o BB se torna o primeiro banco no Brasil a oferecer dicas personalizadas de gestão de finanças para clientes pessoa física.
O recurso utiliza IA para sugerir, de acordo com o perfil e o momento financeiro do cliente, a linha de crédito mais vantajosa, além de recomendação sobre o compartilhamento de dados via open finance. O objetivo é facilitar negociações mais eficientes com outros bancos e fortalecer a educação financeira entre os usuários.
Segundo o BB, a plataforma “Minhas Finanças” já contabilizou mais de 460 milhões de acessos de aproximadamente 25 milhões de usuários únicos, com uma média mensal de 7 milhões de pessoas assistidas. Em 2024, o sistema categorizou automaticamente mais de 15 bilhões de lançamentos com 91% de precisão. Agora, passará a usar IA generativa para ir além da simples categorização, oferecendo insights e recomendações.
A adoção da inteligência artificial foi motivada por uma resolução do Banco Central de 2023, que incentiva melhorias na organização dos orçamentos pessoais e familiares. Para o BB, o uso estratégico da IA também contribui para a sustentabilidade financeira do banco, já que a adoção de melhores produtos por parte dos clientes reduz as provisões para perdas e aumenta o grau de fidelização.
Destaques da inovação:
- Primeiro no país a aplicar IA generativa em gerenciador financeiro para pessoas físicas.
- Recomendações incluem: melhores linhas de crédito e otimização do uso do open finance para negociação entre instituições.
- Base já sólida: mais de 15 bilhões de transações categorizadas com alta acurácia em 2024.
- Escala e alcance: 25 milhões de usuários, 460 milhões de acessos, 7 milhões de planos financeiros por mês.
O novo mecanismo chega com o intuito de aprofundar a promoção da educação financeira, estimulando hábitos financeiros mais saudáveis e permitindo que os clientes tomem decisões mais embasadas. O BB destaca ainda que, com o uso da inteligência artificial, espera-se um aumento na aderência aos produtos mais apropriados ao perfil de cada usuário, beneficiando tanto o cliente quanto o banco.
